市退役軍人事務(wù)局打造“一站式”暖心服務(wù)新模式
又是一年退伍季,市政務(wù)服務(wù)中心四樓辦事大廳迎來了首批光榮返鄉(xiāng)的退役士兵。在市退役軍人事務(wù)局新辦公場所正式啟用之際,暖心的“退役軍人服務(wù)一件事”集中辦理工作也隨之有序展開,讓剛踏上家鄉(xiāng)土地的退役軍人們第一時間感受到組織的關(guān)懷與家鄉(xiāng)的溫暖。
圖為:辦理現(xiàn)場
為切實做好秋季退役士兵返鄉(xiāng)服務(wù)工作,市退役軍人事務(wù)局高度重視,提前謀劃,精心制定辦事指南,明確各環(huán)節(jié)職責(zé)分工,確保服務(wù)流程規(guī)范、高效、有序。通過整合多部門資源,將退役報到、自主就業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金發(fā)放、教育培訓(xùn)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、戶口登記、居民身份證辦理、社會保險登記、軍地養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、社保卡申領(lǐng)、醫(yī)療保險參保及轉(zhuǎn)移接續(xù)、預(yù)備役登記等十余項關(guān)聯(lián)事項,整合為“一件事”集成服務(wù)套餐。
在此基礎(chǔ)上,市退役軍人事務(wù)局立足本地實際,在國家規(guī)定事項之外,創(chuàng)新拓展“傷殘退役士兵落籍”“光榮牌補(bǔ)(換)發(fā)登記”“優(yōu)待證辦理告知”等特色服務(wù)內(nèi)容,打造“11+N”服務(wù)新模式,真正實現(xiàn)“一次告知、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”。
辦理現(xiàn)場,身著“吉行軍”標(biāo)識的退役軍人志愿服務(wù)隊志愿者熱情引導(dǎo),協(xié)助辦理流程;工作人員耐心解讀免費技能培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、稅收減免等政策,細(xì)致提醒返鄉(xiāng)注意事項。政策宣傳與貼心服務(wù)相融合,既提升了服務(wù)效率,也讓退役士兵切實感受到尊崇與溫暖,為其順利實現(xiàn)身份轉(zhuǎn)換、融入社會生活打下堅實基礎(chǔ)。
(信息來源:樺甸發(fā)布 )
發(fā)表時間:2025-09-19 09:17